有何問題都能夠加入官方LINE，將會有專人回覆您。 LINE ID:@hisstw(記得打上"@")
Question: 客製化的商品大概會要多久時間才能完成?
Ans: 常備色可安排15天內施工(以下單日為基準)，特殊色一個月。
Question: 產品有保固的時間嗎?
Ans: 有的唷！目前國內產品保固期間為一年。
Question: HISS的商品可以買來自行安裝嗎?
Ans: 通風門有外框泥做、木工或鐵工問題，屬專業領域，不建議自己安裝，摺疊紗窗門如果客戶自行丈量準確，是可以訂購自行安裝的唷。
Question: 請問HISS的產品有使用壽命嗎？摺疊紗窗系列髒了後可以拆下來用水洗嗎？
Ans: 公司可提供信賴性試驗測試報告，產品會因安裝位置與使用狀況不同而有壽命差異。摺疊紗窗系列設計為可拆的產品，但不建議直接用水沖洗，建議以濕布擦去灰塵即可。詳請依照拆卸與清潔書面資料按照步驟清潔。
Question: 確定安裝報價與費用?
Ans: 訂單確認後會以報價單形式讓客戶簽名，並收取訂金50%，確保顧客權益。剩餘50% 將於現場安裝完工後收取。
Question: 全台都可以到府服務嗎?
Ans: 全台灣都可以有丈量和安裝服務，線上填寫表單即可完成預約。
